Qu’est ce qu’un chatbot ?

Le chatbot marque un tournant dans la Relation Client ! Toujours disponible, il permet à chaque utilisateur d’exprimer une demande afin […]

Pourquoi utiliser le SVI Visuel d’un éditeur spécialisé plutôt que le faire soi-même ?

Pour tirer tous les bénéfices d’un SVI Visuel, il faut pouvoir cocher toutes les cases d’un point de vue technique, métier, et rentabilité. Certains peuvent avoir le sentiment qu’il est simple d’en développer un par soi-même en mobilisant ses équipes internes mais ne se rendent pas compte des difficultés […]