Dans le cadre du prélèvement à la source, il y a 4 ans, et afin d’absorber une forte augmentation des appels, La DGFIP a souhaité offrir de nouveaux services à ses usagers afin de favoriser l’usage du numérique.
La vie prompt !
Ca y est, vous reprenez le rythme après la pause estivale ! Lorsque vous vous retournez sur les derniers mois, vous ne voyez que du prompt ! La Révolution GPT, la vie prompte, les répercussions immédiates ou à venir sur votre centre de relation client.
Grand Rendez-vous de la Relation Client, nous ne manquerons pas cette année non plus le salon Stratégies clients !
Nous vous y donnons RDV dès le 28 mars et jusqu’au 30 sur le stand C20-D19
DialOnce était présent les 10, 11 et 12 avril 2018 au salon Stratégie Clients. L’occasion d’échanger avec nos clients, prospects, partenaires, et de présenter notre vision sur l’avenir de la relation client. Mercredi, Adrien Lesage, CCO de Dial Once, a animé un atelier sur le thème du SVI Visuel […]
Le mardi 10 Avril 2018, Matthieu Angibaud, Business Developer chez DialOnce, a animé un atelier sur le thème du SVI Visuel avec l’un de nos clients : Crédit Foncier. Au travers du témoignage de cet acteur majeur du financement immobilier, découvrez comment DialOnce apporte une nouvelle expérience client différenciante avec […]
Leader dans les domaines notamment de l’omnicanal et de l’expérience client, Genesys était l’un des acteurs phares du dernier Salon Stratégie Clients de Paris. Avec une présence sur les cinq continents et une expertise de presque 30 ans, le groupe fait aujourd’hui partie des entreprises structurantes de son marché […]
Le but ultime de toutes les entreprises présentes au Salon Stratégie Clients est bien de simplifier les parcours clients pour que le client fasse moins d’efforts au jour le jour lorsqu’il souhaite contacter une entreprise. Un principe ambitieux qui permet à des dizaines d’entreprises, grands groupes et innombrables startups […]
