
Digitalisation de la relation usager : La DGFIP adopte le SVI visuel de DialOnce et améliore sa joignabilité
Dans le cadre du prélèvement à la source, il y a 4 ans, et afin d’absorber une forte augmentation des appels, La DGFIP a souhaité offrir de nouveaux services à ses usagers afin de favoriser l’usage du numérique.