RATP innove durant la grève pour satisfaire ses clients tout en réduisant ses coûts

Déploiement d’une solution clients 24H avant le début de la grève : Dans le cadre du mouvement social de grève qui a débuté le 5 Décembre, le Service Clientèle de la RATP a fait appel à Dial Once – pionnier dans le marché de l’orchestration omnicanale – afin de déployer une solution permettant de répondre… Poursuivre la lecture de RATP innove durant la grève pour satisfaire ses clients tout en réduisant ses coûts