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COMMENT ÇA MARCHE ?

Une plateforme de routage omnicanal déployable en quelques étapes avec des experts pour vous accompagner dans vos objectifs.

DÉPLOIEMENT

CONSTRUCTION

Construisez de manière autonome les parcours de contacts client grâce à une interface intuitive

ACTIVATION

Votre parcours est activé depuis vos différents canaux vocaux et digitaux

PILOTAGE

Mesurez l'efficacité de vos parcours sur le tableau de bord autonome Dial Once Studio 

ACCOMPAGNEMENT

Accompagnement par un Customer Success Manager dédié lors de la mise en place de la solution.

CONSEIL

Vos équipes sont formés sur l'utilisation autonome de la plateforme Dial Once Studio

FORMATION

SUIVI

Votre Customer Success Manager suit vos résultats  pour assurer l'atteinte des objectifs définit lors de la phase projet. 

Chez Dial Once notre mission est de garantir la réussite de vos projets de routage omnicanal.

Nous vous accompagnons de la phase projet jusqu'à l’analyse et le suivi des résultats pour nous assurer de répondre à vos enjeux autour de la gestion des contacts entrants.

Forts de nombreux projets multi-secteurs avec des acteurs majeurs, nos experts sont capables de vous accompagner sur l'ensemble des vos problématiques autour du routage omnicanal.