WEBINAR

Matmut X dialonce

Retour d’expérience de la MATMUT sur le déploiement du SVI Visuel

Jeudi 25 Juin à 11h

Nous vous attendons pour un échange en toute transparence avec Wilfrid Pestrimaux de la direction de programme digital de la Matmut, Adrien Lesage de dialonce et la participation de Sayah Chennoufi du cabinet conseil Sia Partners, expert dans la relation client.

Au programme de ce webinar : 

  • Retour de l’étude de Sia Partners sur la gestion de relation client sur le secteur assurance pendant la crise

  • Présentation du cas d'usage d'implémentation du SVI Visuel dialonce à la Matmut lors du confinement et post confinement (projet, KPI et prochaines étapes)

  • La relation client après la crise d'après Sia Partners

  • Un temps pour répondre à l'ensemble de vos questions

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