Comment Verspieren exploite les bénéfices du SVI visuel ?

Avec 200 000 assurés, 460 000 bénéficiaires en frais de santé et 23 sociétés partenaires, le groupe Verspieren est un acteur prépondérant du courtage en assurances en France. Une position confortable mais qui induit de réelles problématiques en terme de […]

5 best practices pour intégrer un Chatbot dans le SVI Visuel

A l’heure où l’intelligence artificielle est de plus en plus utilisée dans le domaine de la relation client, une synergie entre 2 outils semble particulièrement capable de bouleverser le secteur : celle entre le chatbot et le SVI visuel. Alors […]

Le RGPD et la digitalisation de la relation client

Qu’est-ce que le RGPD ? Le RGPD est le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR en anglais, pour General Data Protection Regulation). C’est le nouveau texte de référence Européen en matière de protection des données à caractère personnel. […]