Espace presse 2018-11-28T09:17:26+00:00

Espace Presse

relationclientmag

18 Octobre 2018 – CNP Assurances : optimise l’expérience client avec Dial Once

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22 Août 2018 – Comment bien exploiter ses outils de selfcare

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20 septembre 2018 – Grands Groupes et Startups – Les secrets d’une collaboration réussie !

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24 Janvier 2018 – « Futur de la relation client : les 6 pépites repérées par Genesys »

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18 Mai 2018 – Interview de Charles Dunston, CEO Dial Once, lors du Salon Stratégie Clients 2018

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29 Juin 2017 – « Carglass met le cap sur le digital »

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Les Echos Business

13 Avril 2018 – « Oracle entend chasser en meute avec les jeunes pousses »

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les-echos-solutions

04 Septembre 2017 :  « Le service client téléphonique à l’heure de la révolution digitale » 

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forbes

11 Juillet 2017 – « Oracle Picks First Six Companies for Its Startup Cloud Accelerator in Paris »

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le nouvel économiste

11 Juillet 2017 – « Le programme Oracle Startup Cloud Accelerator démarre à Paris »

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interactions digitales

11 Juillet 2017 – « Oracle démarre son programme start-ups en France »

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le nouvel économiste

07 Avril 2016 – « Mobile et expérience client, tendances 2016 »

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interactions digitales

28 Frévrier 2017 – « Dial-Once est devenue incontournable sur le marché de la relation client »

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frenchweb

31 Mars 2017 – « Dial Once veut digitaliser les communications téléphoniques »

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Les Echos

05 Avril 2017 – « Dial Once réduit les temps d’attente pour accéder aux services clients »

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Les Echos Business

05 Avril 2017 – Interview avec Pascal Ponchon, Generali :  « Transférer les coups de fil sur l’appli »

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Interactions digitales

Avril 2017 – « Dial-Once présentera sa solution de digitalisation des appels »

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18 Avril 2017 – « Dial-Once : Pour améliorer l’expérience Client n’appuyez surtout pas sur « 1 » »

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20 Avril 2017 – Interview avec Emery Jacquillat, CAMIF : « Faciliter le parcours d’appel du client avec Dial-Once »

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09 Mai 2017 – « [Service Client] Dial-Once, pour en finir avec « Tapez 1…tapez 2 » »

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Strategies

01 Mai 2017 – « Les start-up qui réinventent la relation client »

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Communiqués de presse

06 Septembre 2017 – Acticall Sitel adopte le serveur visuel interactif de Dial Once – Lire le CP

17 Juillet 2017 – Verspieren digitalise avec succès sa relation client – Lire le CP

17 Juillet 2017 – La Mairie de Paris confie à Dial-Once la digitalisation d’une partie de ses appels téléphoniques – Lire le CP

11 Juillet 2017 – Le programme Oracle Startup Cloud Accelerator démarre officiellement à Paris avec six startups, dont Dial-Once – Lire le CP

02 Mai 2017 – Carglass booste sa transformation digitale avec Dial-Once – Lire le CP

23 Février 2017 – La société Dial-Once devient en 2016 un acteur majeur de la transformation digitale de la relation client – Lire le CP