Digitalisez l’expérience client téléphonique 2017-10-25T17:12:01+00:00

L’expérience client téléphonique : comment la digitaliser ?

Vous souhaitez offrir une expérience nouvelle aux clients qui appellent et ainsi améliorer leur expérience client ? Digitalisez-les ! Dial-Once réinvente le service client en digitalisant les appels reçus sur les services clients des entreprises. A partir d’un appel, Dial-Once est capable de pousser une interface visuelle avant appel. Cette solution  permet d’éviter les fameux « Tapez 1… Tapez 2… » des SVI traditionnels.

Résultat ? L’accès au selfcare est simplifié, la relation client est fluidifiée et le client peut profiter d’un service 24/7.

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Avec plus de 200 engagements client, Dial-Once est reconnue sur le marché comme la solution centralisée de la relation client.

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