Mairie de Paris 2018-02-28T13:58:27+00:00

Project Description

La Mairie de Paris rénove son service usagers

avec la solution Dial Once

La Mairie de Paris a souhaité faciliter la vie de ses usagers et a choisi la voie de l’innovation.

Afin d’apporter une réponse plus rapide aux nombreuses questions des parisiens, la Mairie de Paris a souhaité digitaliser une partie de ses appels téléphoniques.

« Dial Once propose une solution unique qui va nous aider à optimiser le traitement des appels reçus par la Ville de Paris. Au-delà de sa solution innovante, la force de Dial Once réside également dans sa capacité de conseil, très utile tout au long du projet. »

Richard Lefrançois, Responsable adjoint du Département Paris Numérique, La Mairie de Paris

SVI visuel

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Communiqué de presse

17 Juillet 2017 – La Mairie de Paris confie à Dial-Once la digitalisation d’une partie de ses appels téléphoniques

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