Pôle Emploi 2019-05-10T22:57:58+00:00

Project Description

Pôle Emploi

Pôle Emploi, le service public de l’emploi en France, gère l’un des plus important volume d’appels du pays, nécessitant une optimisation maximale des process de prise en compte des demandes entrantes. Dans ce cadre, l’interface créée par Dial Once a permis de mettre à disposition des usagers de Pôle Emploi l’ensemble des justificatifs disponibles ainsi que des outils digitaux dédiés à l’inscription et à l’actualisation.