Téléchargez notre livre blanc !

Pratique
Aide
Suivez-nous : 
  • LinkedIn - White Circle
  • Twitter - Cercle blanc
  • Instagram - Cercle blanc
  • Vimeo - Cercle blanc
  • YouTube - Cercle blanc

dialonce est une marqué déposée depuis 2015, certifiée par Gartner comme "solution de SVI Visuel". 

© 2015 - 2020 dialonce - Tous droits réservés.

Le secteur retail 

Des cas d’usages orientés clients pour favoriser

le First Contact Resolution.

Il nous font confiance !

logo-psa
logocarglass
logo-media
LOGO CAMIF
logowhirlpool
logoabbot
LOGO norauto

Nos cas d'usages dans votre secteur

PAGE DE CONTACT INTELLIGENTE

Orienter une demande de contact depuis un support digital vers la meilleure solution

Basculer un appel téléphonique vers une solution digitale

SVI VISUEL

"Bonjour, je suis votre agent et nous allons continuer votre motif de contact par téléphone..."

MY HUB

Basculer un appel du conseiller vers une interface digitale contextualisée

Transférer le contexte digital collecté au téléconseiller lors d'un appel

DIGICALL