Fort de références majeurs dans l’immobilier, nous avons identifié des enjeux autant sur le Centre de Contact que sur le réseau commercial. Le secteur immobilier est un marché concurrentiel en pleine transformation et structuration. La relation client devient un élément clé de fidélisation sur la partie Gestion Locative et vente. Sur la vente, il y a un enjeu de plus en plus fort de productivité commerciale et de connaissance client. DialOnce permet ainsi à ses partenaires immobilier d’augmenter leur taux de fidélisation tout en augmentant leur productivité commerciale.