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SITEL GROUPE

Le Groupe Sitel, 4 ème leader mondial de la Relation Client, se place au cœur de l’Expérience Client. Présent dans 22 pays, avec 146 sites et 40 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde.

Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s’est développé autour d’une vision 360° de l’Expérience Client les centres de contacts et ses 7 plateformes multilingues pour des activités paneuropéennes, le développement digital avec l’agence The Social Client, la formation avec l’organisme de formation Learning CRM, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. Avec 1,5 Milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2014, le Groupe Sitel est un groupe international comptant 75 000 collaborateurs.