WEBINAR

MACIF dialonce

Retour d’expérience sur la mise en place du SVI Visuel dialonce dans le cadre de la gestion de crise Covid-19

Vendredi 17 Avril 2020 à 11h30 - environ 30 minutes

Au programme de ce webinar :

Jérôme Farcet, responsable téléphonie et flux chaud de la MACIF, va partager les impacts du confinement liés au Covid-19 pour le service client MACIF qui a conduit au déploiement du SVI Visuel dialonce dans des délais extrêmement réduits. 

Agilité du projet, cas d’usages et résultats collectés vous seront partagés lors d’un webinar de 30 minutes ou vous aurez l’occasion de poser vos questions.

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